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Jaxon Global, la compañía que rompe la manera tradicional de comunicar con web inmersiva navegando espacios interactivos

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Categoría: Nacionales

julio 6 del 2023.- Los consumidores tienen grandes expectativas, poca paciencia y muchas opciones cuando se trata de elegir con quién comprar o en dónde adquirir un servicio. Así que, para mantenerse entre su top de preferencias, las empresas entendieron que invertir en tecnología es la opción ideal, sobre todo para crear experiencias inmersivas, ágiles y, por ende, conservar la lealtad de los clientes.

 “El futuro está exigiendo que las marcas sean más ágiles, flexibles y resilientes. Por ello, han recurrido a la tecnología para desarrollar experiencias que sorprendan y conecten con sus consumidores, dándoles una clara ventaja competitiva. Anteriormente, tener presencia en web a través de una página era suficiente. Hoy, la tecnología nos permite contar con una réplica digital completa de las empresas, sin importar el giro, dándoles un alcance global”, asegura Guillermo Jackson, co-fundador y director general de Jaxon Media Group.

Bajo el paraguas de la compañía, que tiene 20 años en el mercado, nace Global (http://www.jaxonmediagroup.com), una herramienta única a nivel mundial, especializada en experiencias inmersivas de vanguardia; esto permite mostrar espacios, productos y servicios que antes era prácticamente inimaginable: rápidos, de gran calidad y a través de cualquier dispositivo.

En casi cinco años, la empresa rompió la manera tradicional de mostrar información de la mano de inmobiliarias como Grupo Bosque Real y Grupo Hotelero Santa Fe, con compañías de renta de aviones privados como ALE, con Universidades como la Anáhuac, automotrices como Chrysler México y hasta Fundaciones como Dr. Sonrisas para crear su parque Mundo Imáyina. Con estos aliados, Global ha creado más de 70 herramientas comerciales a partir de gemelos virtuales.

“Estamos revolucionando la manera de comunicar las cosas, cambiando la forma de navegar y de informar: desde un contenedor único, en donde en lugar de explorar páginas con menús y catálogos, indagas espacios interactivos usando tu orientación. Así, ya no hay necesidad de estar brincando entre páginas o pestañas”, refiere Jackson, quien asegura que Global permite a los usuarios tener acceso a información ilimitada y ordenada en espacios físicos, como es el mundo real.

En este sentido, el directivo agrega que la empresa busca ofrecer la mejor experiencia de compra al brindar información de un sitio. Por ejemplo, para la firma de aviación privada Alexperience.mx se desarrolló un gemelo virtual. Así, en lugar de mostrar un sitio web con tres fotos, el usuario tenía la posibilidad de ver cada avión y caminar dentro de ellos. Además, puede conocer el centro de servicio y ver cómo y en donde se pinta un jet, o bien, entender sus planes de horas de vuelo, todo dentro de una misma plataforma.

Los proyectos desarrollados por Global son rápidos e intuitivos, soportan calidades de fotografías ilimitadas, videos, audios, PDF, infografías, animaciones y contenedores auto actualizables. Son descritos como una experiencia multimedia de otro nivel, que se pueden ir ampliando con el paso del tiempo y de acuerdo a las principales necesidades de la empresa.

“Es ilimitado lo que podemos hacer: se puede mezclar contenido real con renders, retocar lo que queramos. Se conecta con inteligencia artificial, con chatbots, con tu CRM, calendarios, puedes trackear todo lo que pasa allí dentro, enviar campañas publicitarias desde diferentes fuentes, conectar con códigos QR, restringir accesos, que viva en tu servidor o en el nuestro”, dijo Pablo Salido, director de contenidos.

Incluso, agrega Salido, “puede transmitir videos en vivo dentro de la plataforma, tener videollamadas, puede haber 10,000 personas conectadas al mismo tiempo. La realidad es que nunca hemos tenido que decir no a un cliente”.

La facilidad con la que se maneja y la sensación de control es clave. Tanto que los tiempos de navegación de los usuarios oscilan entre los 7 y 18 minutos, frente a los 3 minutos que en promedio se queda una persona en un sitio web tradicional. Esto, debido a que las plataformas de Global ofrecen experiencias inmersivas, y toda la información concentrada en un solo lugar.

“Estamos en el futuro de la web rompiendo con la forma tradicional de comunicación, donde todo se puede lograr rápido y muy eficiente, siempre enfocado a la funcionalidad que quiere el cliente. No es un machote ya prediseñado o la implementación de tecnología externa, podemos llegar tan lejos como lo requieran nuestros clientes”, menciona Benito Le´Vinsón, co-fundador y director comercial.

Global se presenta en el mercado como la evolución de una productora de contenido con mucho track: “el equipo cuenta con una amplia experiencia, estamos verticalmente integrados, teniendo completo control de la cadena productiva. Nuestro reto más grande es dar a conocer los alcances de esta nueva herramienta para ayudar a nuestros clientes a resolver problemas antes imposibles”, concluye Benito Le´Vinsón.